Nous formons vos équipes à organiser et optimiser les rendez-vous pour garantir fluidité, disponibilité et une expérience coordonnée à chaque étape du parcours patient.
Cent&Plus vous accompagne et vous forme sur ce sujet clé du cabinet.
Vos bénéfices :
+ Réduction des temps d’attente
+ Optimisation de la charge de travail
+ Amélioration de la qualité de soins.
+ Réduction des coûts du cabinet
Nous formons vos équipe à accueillir chaque patient avec professionnalisme, écoute et efficacité pour instaurer la confiance dès le premier contact.
Vos valeurs, partagées avec votre équipe sont le gage d’un accueil réussi et d’une patientèle fidélisée.
Cent&Plus vous aide à analyser votre accueil patient et faire évoluer les pratiques au sein de votre équipe.
Vos bénéfices :
+ Impliquer l’ensemble du personnel pour la réussite d’une bonne relation patient
+ Garantir la sérénité des relations patients et de vos équipes.
Ce qui nous manquait, ce n’était pas des formations pour nous, mais des idées adaptées à nos équipes. Cent&Plus nous a accompagnés dans la co-construction et le déploiement d’une formation sur-mesure, directement liée à leur quotidien. Les équipes ont été ravies.
Commentaire issu de l'étude Innoview 2022